JUEGO RESPONSABLE

Juego responsable en Zoccer: 4 herramientas de control

4 herramientas

y acceso solo 18+

Zoccer Casino incluye 4 herramientas en su cuenta: límite de depósito, pausa, autoexclusión e historial de actividad. La edad se comprueba dentro del KYC de la cuenta. Sin esa verificación no se aprueba el primer retiro.

Fijar un límite Ver herramientas

VERIFICACIÓN

Edad comprobada con KYC

18+

3 tipos de documento

La verificación de edad forma parte del KYC de su cuenta.

Verificar cuenta

AVISO

Riesgo de adicción

0 ingresos

garantizados por jugar

El juego puede causar adicción y no es una fuente de ingresos.

Pedir una pausa

Solo 18+edad verificada con KYC
Datos cifradosdocumentos KYC protegidos
Pausa y autoexclusiónactivables desde su cuenta

Juego responsable

4 herramientas de autocontrol en Zoccer

Bajar un límite se aplica al guardarlo; subirlo pasa por un periodo de espera. La autoexclusión no se revierte antes de que venza su plazo.

Herramienta	Qué restringe	Dónde se activa	Reversibilidad
Límite de depósito	Importe depositado por día, semana o mes	Su cuenta o soporte	Bajar: inmediato. Subir: tras periodo de espera
Pausa temporal	Acceso a la cuenta y depósitos durante el plazo elegido	Su cuenta o soporte	No se levanta antes de la fecha fijada
Autoexclusión	Acceso a la cuenta durante un periodo prolongado	Soporte	Sin reapertura antes de que venza el periodo
Historial de actividad	Nada: muestra depósitos, apuestas y retiros	Su cuenta	No aplica

3 periodos de límite: diario, semanal y mensual

Los límites de depósito en Zoccer se fijan por día, semana o mes. Una bajada rige en cuanto se guarda. Una subida entra en vigor tras un periodo de espera. Es la práctica habitual de los operadores con licencia en España.

La duración de la espera es orientativa. Consulte el valor vigente en su cuenta o en soporte.

Pausa con fecha fija frente a exclusión prolongada

La pausa tiene un plazo definido y termina sola en la fecha elegida. La autoexclusión en un casino online cubre un periodo largo. Durante ese tiempo no se puede iniciar sesión ni depositar, y no la levantamos a petición antes de que venza.

3 datos en el mensaje a soporte

Correo electrónico de la cuenta
Herramienta solicitada: límite, pausa o autoexclusión
Plazo o importe que desea aplicar

Podemos pedirle que confirme su identidad. Se hace con los mismos documentos del KYC que exigimos antes del primer retiro.

Ayuda

Zoccer: 6 señales de alerta y 4 vías de ayuda

Dos señales bastan para actuar. La inscripción en el RGIAJ de la DGOJ bloquea el acceso a todos los operadores con licencia en España.

6 señales de juego problemático

Juega más tiempo o más dinero de lo previsto.
Vuelve a depositar para recuperar lo perdido.
Oculta su actividad de juego a familia o pareja.
Usa dinero reservado para alquiler, comida o facturas.
Siente irritación o ansiedad cuando intenta parar.
Pide dinero prestado para seguir jugando.

Una sola señal aislada ya merece atención. Dos o más indican un patrón.

4 recursos oficiales en España

Ninguno de estos servicios depende de Zoccer. Los datos de contacto figuran en sus webs oficiales.

RGIAJ Autoprohibición válida para todo el juego con licencia DGOJ
Jugadores Anónimos España Grupos de reunión para jugadores y familiares Apoyo mutuo
FEJAR Asociaciones de rehabilitación en distintas comunidades autónomas Federación
Juego Seguro Portal oficial de juego responsable en España Ministerio de Consumo

Fijar mis límites

Solo +18. Límites y autoexclusión desde su cuenta.

Límites primero, primer depósito después

Tras el registro en Zoccer Casino, fije su límite de depósito diario, semanal o mensual con las 4 herramientas descritas arriba y deposite solo después.

Crear mi cuenta

Solo +18: el juego puede causar adicción, juegue con límites y solo con dinero que pueda permitirse perder.